Форум для сотрудников \"Попутчик +\"

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум для сотрудников \"Попутчик +\" » Тренинги » Что такое РЕКЛАМА! И как она РАБОТАЕТ!


Что такое РЕКЛАМА! И как она РАБОТАЕТ!

Сообщений 1 страница 17 из 17

1

В этой теме мы будем обсуждать разные виды рекламы, что и как работает, какой даёт результат заказчику.
Это нужно для того, чтобы вы понимали свой Продукт!
Также сюда пишем свои примеры, как удалось убедить клиента, что наша реклама эфективна!

0

2

Как вы считаете, насколько эфективны листовки, распространение их по почтовым ящикам и раздача их у метро?
Также, различные буклеты, визитки, календарики - которые Клиенты наверняка вам показывали:)

0

3

Друзья! Вопрос на засыпку:
Чем отличается имиджевый ролик от промо ролика?
Например возьмем сеть стоматологий "Я и мои зубы" :)
Напишите пример чем будут отличаться эти два ролика для одной и той же стоматологии?
Чем конкретнее тем лучше!!!

0

4

Второй вопрос на засыпку, какие цели в принципе может решать рекламный ролик, на что он направлен?
Лучше на примере вашего клиента разберем этом момент.
Это очень важно понимать при продаже:))))))
Это ваш хлеб:))) с маслом:)

0

5

Всем привет!!!
Наконец-то я увидела Телеканал "Попутчик +" в действии!!!
И была очень приятно удивлена: большой монитор, хороший звук, очень яркое изображение,
интересный контент... Не увидеть просто невозможно, а фильм про подводный мир до сих пор стоит перед глазами..

Друзья, поверьте, мы лучшие:)
Такого качества я еще не видела в транспорте, и это радует!!!

А так как цель этой темы в форуме- начинать потихоньку разбираться в эфективности рекламы,
вот мои наблюдения:
1. Т.к. я ехала в низкой маршрутке, голова впереди сидящего мужчины в шапке ушанке:) закрывала
важный момент в ролике - телефон!
Думаю, имеет смысл посчитать, сколько таких маршруток (где головы могут закрывать нижний правый угол),
и либо стараться вешать выше (если это возможно), либо стараться писать телефон вверху.
Иначе, если клиент увидит, - он будет в бешенстве.

2. Также, был ролик, на котором мужчина в костюме что-то вещал, но были слышны только отдельные слова,
и вряд ли люди будут напрягаться и вслушиваться, что он там такое говорит.
Думаю, имеет смысл дублировать титрами:
- кто он?
- о чём говорит;
- возможно основные моменты его спича:)
Я бы почитала с удовольствием!
Делать то нечего:)

3. Очень понравился ролик - компания делает сайты, по-мойму на черном фоне.
Эфективный ход в том, что в конце задержали на последней страничке с телефоном, логотипом и слоганом время, и слоган мигал!
Простой и эфективный ход!

4. Размышляла, что бы мне как пассажиру хотелось увидеть:
- посмеяться хочется, ролики где люди падают, смешные вообщем;
- может быть анекдотик или что-то, от чего я улыбнусь, - и это дополнительный бонус при продаже, -
что клиент, когда улыбается, становится более восприимчивым к рекламе.

P.S. Друзья! Жду ваших наблюдений, подойдет обсуждение любой рекламы, что вам понравилось, что зацепило как потребителя, с этого все и начинается...
Всем желаю Успехов!!!

Отредактировано Алла Никандрова (2008-12-12 10:42:42)

0

6

Мне лично очень нравится рубрика дорожный повар.
Там сделан гениальный ход - обращение к пассажирам! Я считаю, что это тоже можно использовать в рекламе.

0

7

Полностью согласна, что обращение к пассажирам заставляет их задуматься!
На этом построена многая реклама.... вспоминайте открытие электронного центра ЭТО!!!
Сначала неделю или две висели щиты: ЭТО для умноэкономных!
И все думали, что это такое:)))
Мозг так устроен, он начинает думать, даже если вы и не думали, то все равно лучше запомнили, чем другую рекламу.
И потом появились ответы через время..
А в день открытия Центра, была вообще безпретендентная акция: вдоль дороги на расстоянии 100 метров друг от друга стояли молодые люди с табличками:
ЭТО открылось (или что-то такое), - и ЭТО действительно была тема для обсуждения в курилках :)

Если переводить этот пример в нашу реальность, то такой подход может помочь заключить договор, если вы клиенту придумаете ролик с элементом обращения к клиенту.
И еще объясните, почему это сработает:)

Как пример из моей практики:

Турфирма сделала простой заезженный ход:
на календаре обводится 31 декабря красным шрифтом, и вопрос на весь экран?
ГДЕ МНЕ ОТМЕЧАТЬ НОВЫЙ ГОД? (точно не помню фразу, но смысл такой?)
и далее предложения по разным местам.

И ролик было интересно смотреть, не смотря на простоту идеи.

Желаю всем успехов в креативном мозговом штурме :)

0

8

+ тема Что такое РЕКЛАМА! И как она РАБОТАЕТ! интересна, но хочу немного уклонится и дополнить.
Алла писала о том, что она ехала в низкой маршрутке, голова впереди сидящего мужчины в шапке ушанке:) закрывала
важный момент в ролике - телефон!
Как преподносится реклама это тоже важный аспект и в какой обстановке. В маршрутках "Газель" достаточно дискомфортные условия по сравнению с тем же "Хёндаем" или " Фордом", мало места, они более шумные, низко висит монитор.
Можем ли мы повлиять на замену или увеличение новых (импортн) маршруток? Или это уже в плане реализации?
И ещё пара вопросов, я ехал на 595 маршруте текст весь услашть не смог ....  Можно ли установить дополнительные колонки, где-то посередине или ближе к концу салона маршрутки? Либо  звук просто был настроен тихо, водители могут его регулировать по своему усмотрению?
Вообще качество работы нашей студии на высоком уровне плюс тот позитивный формат вещания имеет высокий потенциал  эффективности, хотелось бы чтоб оно таким и доходило до людей. Что в принципе благотворительно повлияет и на имидж компаний наших-клиентов, а соответственно и на положительные отзывы о нас!!!

0

9

НЕМНОГО ОБ ЭФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ В ТРАНСПОРТЕ:
Реклама внутри транспорта, как альтернатива рекламе на транспорте, наружной рекламе и других видов рекламы, является достаточно эффективной с точки зрения ненавязчивости, с позиций стоимости, охвата аудитории и др.

Такая характеристика обусловлена дислокацией рекламных листовок и стикеров в нутрии транспорта, демократичной формой донесения информации, значительным рекламным эффектом.

Реклама внутри наземного, общественного транспорта за счет локализации рекламных материалов сама по себе предрасполагает пассажиров к ее изучению, ознакомлению, прочтению, та как за частую это единственное дело, чем можно занять себя вовремя всей поездки.

На протяжении всего времени своего пути пассажир, либо разговаривает по мобильному телефону, что быстро надоедает, либо вынужден скучать, бездействовать.

И за это время, проезжающий считывает практически все рекламные листовки внутри салона троллейбуса, трамвая, автобуса …

Согласно зарубежным и отечественным исследованиям, реклама размещенная внутри салонов троллейбусов, трамваев, автобусов интересует более 90-92% пассажиров.

В результате проведенного исследование было сделано заключение, что данный вид рекламы существенно выгоден для рекламодателей.

В заключении, экспертами было отмечено, что реклама внутри наземного транспорта, гораздо меньше требует денежных средств для проведения аналогичной рекламной компании.

Более 75% респондентов дало положительных откликов, и данная реклама была признана самой эффективной.

Безусловно, реклама внутри транспорта оказывает прямое воздействие, непосредственный контакт с потенциальными потребителями.

Пребывая в пути, пассажир неоднократно изучает и считывает размещенные внутри рекламные листовки.

При этом, человек не только запоминает визуальное изображение стикера, ну и практически всю рекламную текстовую часть.

Тем самым пассажир неосознанно откладывает в своем подсознании рекламное сообщение.

Таким образом, при данном виде рекламы, рекламодатель может указать не только краткую, лаконичную, но и более обширную информацию о своем продукте или услуге, его конкурентных преимуществах и свойствах, так или иначе, у проезжающих есть ненавязчивая возможность и время, чтобы ознакомится с ней и запомнить.

В любом городе ежедневно различными видами общественного транспорта пользуется до 90% местного населения, а это сотни тысяч потенциально-возможных клиентов.

Кроме этого, крупные города ежедневно посещают тысячи приезжих.

Совершая проезд в трамвае, троллейбусе, автобусе пассажиры созерцают и знакомятся с рекламой размещенной в салоне.

Таким образом, исходя из выше изложенного, можно утверждать, что реклама внутри транспорта является одним из самых относительно дешевых, действенных рекламных и маркетинговых инструментов популяризации и продвижении товаров и услуг на локальном рынке.

Реклама внутри городского, наземного транспорта – аудитория, закономерность, преимущества, эффективность:

- постоянное, непрерывное воздействие на аудиторию во время поездки, обладает цикличностью;
- ненавязчиво привлекает внимание;
- присуща повторяемость, так как многие пассажиры в своей жизнедеятельности используют одни и теже маршруты;
- дает возможность более обширно предоставить рекламную информацию о товаре или услуге;
- способствует более быстрому продвижению новых товаров и услуг на рынке;
- доступна потенциальным клиентам в разных районах города, имеет максимальный территориальный охват
- дорожные пробки, заторы на дорогах способствуют более глубокой усваиваемости рекламе внутри автомашины;
- затраты на проведение рекламной компании существенно ниже, чем на проведение аналогичной по масштабу компании при использовании традиционных видов рекламы.

Оригинально оформленные красочные рекламные листовки привлекают внимание проезжающих пассажиров, выполняя тем самым поставленную основную рекламную функцию.

Рекламное агентство предлагает разместить Вашу рекламу внутри салонов трамваев, троллейбусов по маршрутам г. Харькова и по Украине.

Мы имеем возможность предложить элитные места экспонирования – на уровне глаз каждого выходящего пассажира из вагона троллейбуса/трамвая (на защитном щитке в нутрии над дверьми при выходе).

Для примера: среднесуточный Харьковский пассажиропоток по маршрутам трамваев-троллейбусов составляет 703,2 тыс. человек.

Реклама внутри транспорта обещает быть очень эффективной в том случае, если к ее размещению грамотно, масштабно подойти, оригинально разработать макет, подобрать текстовую часть, сюжет рекламного стикера или листовки.

0

10

Материалы для статьи взяты с сайта: http://www.optima-pr.com.ua/

Вообще, полезно периодически почитать и про другую рекламу, особенно когда клиент вам "пиарит" другой вид рекламы.
Если вы мало об этом знаете, то обязательно изучите этот вопрос, благо есть интернет:)
И в следующий раз вы уже будете вооружены!
Клиенты ведь хотят работать с профессионалами!

Какие-то конкретные вопросы можно задавать на форум!

0

11

Алла!
У меня вопрос.

Вообще, вчера задал этот вопрос на сайте, но он куда-то пропал  :disappointed:

Вот мой вопрос:

Предлагала ли ты кому-нибудь когда-нибудь откат?
Если да, то:
1. Каковы твои впечатления ?
2. Какая реакция от клиента ?
3. Каким образом ты его предложила ?
4. Какой результат ?

И еще один вопрос: Предлагали ли тебе откат ?

0

12

Лёха,это ты после нашего разговора об откатах задумался? :idea:

0

13

По поводу откатов вот чудесная подробная статья "знающего" человека, да еще и в рекламной сфере:
http://www.otkaty.ru/2007/05/13/otkatyi … m-biznese/

Попробую обобщить общий опыт коллег:
Самое важное при предложении отката войти в доверие,
заменить слово откат на более приемлемое (об этом ниже) и вы сами должны быть уверены в нормальности такого предложения,
потому что если вы будете нервничать, сомневаться то и клиент это почувствует.
Обязательно дать понять, что это вовсе и не откат, а как-бы презент за то, что выбрали вас, и интересы фирмы от этого ни в коем случае ни пострадают.
т.е. что это выгодно обоим сторонам.
Я бы сказала, что всё остальное вторично, главное войти в доверие.
И уметь слушать и слышать клиента, задавать правильные вопросы...

И вот еще несколько советов от коллег:

Можно ли откатом заменить продажи? На наш взгляд – нет. Мы считаем, что вести переговоры об откате следует только тогда, когда вы применили все известные способы «белых» продаж: выявление потребностей и пожеланий, техники аргументации, работу с сомнениями и возражениями… Давая откаты там, где этого можно было не делать, вы сами рубите сук, на котором сидите. Аппетиты получателей откатов растут, а рентабельность на большинстве рынков снижается. В результате наступает момент, когда работа со многими компаниями, сотрудники которых получают откат, становится невыгодной с экономической точки зрения – вся маржа уходит на откаты.

Самым важным навыком является умение вести разговор сразу на двух уровнях — таким образом, чтобы каждую фразу можно было интерпретировать и как обсуждение «белой» стороны сделки, и как предложение отката. Например, в начале беседы очень хорошо прощупать потенциального получателя отката двусмысленными фразами: «Для вас будет очень выгодно обслуживаться в нашей компании», «Мы готовы пойти вам навстречу, чтобы вы выбрали нашу компанию», «Возможна скидка в любой удобной для вас форме». Русский язык многогранен, и часто звучащее в двусмысленных фразах местоимение «вы» может пониматься двояко: «вы» как человек, «вы» как организация. В ходе общения с оппонентом «вы» следует слегка интонационно выделять — полусекундная пауза, легкая смена интонации или громкости голоса прекрасно акцентируют внимание собеседника, подсказывая ему, что в ваших словах есть скрытый смысл.

Второй важнейший навык при работе с откатами — нужно отслеживать реакцию потенциального получателя на ваши двусмысленные фразы и понимать неявный смысл его слов. Если в ответ на вашу фразу вроде «Конечно, в коммерческом предложении невозможно отразить все наши преимущества. Поэтому я готов обсуждать любые вопросы для формирования предложения, которое полностью удовлетворит ваши интересы» вы услышите: «У нас уже есть поставщик, с которым мы давно работаем и который прекрасно учитывает все наши интересы и потребности», вывод только один — кто-то его уже купил. Единственный способ работы здесь — продолжать диалог с помощью все тех же двусмысленных фраз.

Есть несколько простых, но важных правил. Никогда не предлагайте (и не передавайте) откат в кабинете закупщика: выведите его пообедать, договоритесь о поездке к вам на предприятие — посмотреть склад и т. д. С одной стороны, это залог вашей безопасности: сам закупщик может не знать о стоящих в его кабинете «жучках» и видеокамерах. С другой стороны, вне родных стен подобные вопросы обсуждаются проще. Не употребляйте в переговорах слово «откат». Замените его «бонусной программой», «адресной компенсацией усилий участников переговоров» и т. д. При обсуждении деталей отката проговорите все нюансы: сколько, когда, кто… Нет ничего хуже обманутых ожиданий закупщика, получившего меньше, чем он рассчитывал, да еще и несвоевременно. Уходите от налички. Зачем человечество придумало WebMoney и Western Union? Чтобы вы меньше нервничали. Если вас «вяжут» при передаче отката, упорно гните свою линию: эти деньги — возврат долга.

А Вот здесь можно почитать диалоги тех, кто давал и получал откаты:
http://www.kraynov.com/2007/08/20/bribes-in-business

0

14

Общая атмосфера в этих статьях - против откатов. Но многие соглашаются, что иногда он необходим.

В моем случае мне сообщали личные почтовые адреса (хотя в этих структурах 100% есть корпоративная почта). Является ли это признаком хотения отката ?

Из свежего - пример: Попросила выслать коммерческое. На предложение встретиться на 15-20 минут ответила, что в переговорке мы не уложимся и за час, и это не к чему ни приведет... Стоит ли в этом случае предлагать ей встретиться в кафе ?

И еще один товарищ мне дал личный ящик. После просмотра коммерческого сказал, что "не возбудило". Я тогда его спросил, что надо поменять или добавить, чтобы возбудило? Он не ответил...

И это повторяется.

0

15

а может он просто импотент? :confused:

0

16

A.Bashkirov написал(а):

И еще один товарищ мне дал личный ящик. После просмотра коммерческого сказал, что "не возбудило". Я тогда его спросил, что надо поменять или добавить, чтобы возбудило? Он не ответил...

Если я правильно поняла, то ты спрашивал по почте, можно попробовать позвонить.
Все телефонные переговоры сводятся к назначению встречи любыми приманками, а все встречи к повышении прибыли компании.
Если вы уже встречались или он не соглашается, то сценарий примерно такой:
сначала фиксируем его на прибыли, или на новых клиентах: т.е. чтобы он сам согласился, что если этот проект принесет прибыль или новых клиентов, то он мог бы быть интересен.
Потом миксовать вопросы на уточнение что им нужно с фразами о вашей эффективной рекламе.

A.Bashkirov написал(а):

Из свежего - пример: Попросила выслать коммерческое. На предложение встретиться на 15-20 минут ответила, что в переговорке мы не уложимся и за час, и это не к чему ни приведет... Стоит ли в этом случае предлагать ей встретиться в кафе ?

Тут друг нужен нюх на эти вещи, эти признаки могут быть трактованы по разному.
Одно могу сказать точно, что сначала нужно устанавливать личностный контакт, и смотреть по ситуации, - принцип один,
сделать всё что возможно в каждом конкретном случае.
Но первой встрече лучше, конечно, не затрагивать эту тему.
Но если чувствуешь, что можно, попробуй.
Только это нужно делать очень деликатно, можно волноваться, можно даже сказать о своём волнении:
Вы знаете, я очень боюсь быть неправильно понятым....
По своему опыту могу сказать, что для вашей компании эта реклама действительно эффективна, именно этот факт и вынуждает искать другие подходы, решения.....
Вы как умный человек понимаете, что эта реклама действительно выгодна для вашей компании, но у вас ограничен бюджет, именно поэтому мы должны найти возможность и подходящие для вас условия.....
И всё это должно быть сказано с выражением серьезности, преданности и верности!!!
Как будто ты заботишься о нём, и прекрасно понимаешь, что у всех свои проблемы.

A.Bashkirov написал(а):

Общая атмосфера в этих статьях - против откатов. Но многие соглашаются, что иногда он необходим.

Да, я бы сказала, что всем подряд откат точно предлагать не нужно, да и не всегда он помогает.
Тут важно понимать, что иногда люди не хотят работать, т.к. не видят выгоды, не зацепило и прочее.
Самое важное в продаже что?........................... Искреннее желание принести пользу их бизнесу и установление личного контакта!
Без этих двух факторов как правило ни откатишь ни продашь :)
Тут откат стоит воспринимать как последний инструмент, если уже ничего не работает и клиент подаёт сигналы ( или бывает есть некое ощущение :)
И нужно аккуратно пробовать, прости за повторение, но как говорится это мать учения :)
Самое главное настрой, просто нужно очень захотеть действительно помочь компаниям заработать денег.
И если не получается продать, значит вы больше думаете о том как продать.
Это звучит может быть глупо или противоречиво, но к этому приходят все БОЛЬШИЕ ПРОДАЖНИКИ!
Может показаться, что когда вы начнёте думать о клиенте, а кто же о вас подумает?
Но на самом деле, когда вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заботитесь, не только шлёте коммерческие, а еще и идеи роликов, продумываете медиа-планы и живете этим, клиент это чувствует и почему то покупает у вас.
Именно поэтому откат это просто инструмент.
Намного важнее настроиться на отношение реальной помощи, и по "матерински" можно даже отчитать клиента, мол:
Отказаться вы всегда успеете, предложение на самом деле принесет вам новых клиентов, весь вопрос как мы это будем доносить.
Опыт компании Х показал удачный подход, а для вас мы можем сделать следующее...

С таким настроением даже бывает не так важно что именно говорить.
Просто от вашей уверенности клиент и сам начинает думать: А что это я? Нужно брать:)
Мороль сей басни такова: Полюби клиента, или его полюбит кто-то другой :)

Отредактировано Алла Никандрова (2009-03-17 19:58:11)

0

17

Продолжаем повышать свою зарплату :jumping:
Все хотят производить впечатление профессионала,
но мало кто хочет учиться)))
Но ведь профессионал значит знает свою профессию!!!
А что вы знаете про рекламу???

Размышления о рекламе

О необходимости рекламы

Реклама - это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и обычно имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.

Или реклама может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта, как экономический или социальный процесс, обеспечивающий связь с общественностью, или как информационный процесс или процесс убеждения в зависимости от очки зрения.

Реклама нацелена на группы людей, и поэтому она не персонифицирована. В качестве групп могут выступать подростки, которым нравится рок-музыка, или пожилые, посещающие культурные мероприятия. Но в любом случае, реклама для таких групп не является персонально нацеленным действием или актом непосредственной коммуникации между лицами.

В целях получения прибыли предприятия производят и продают продукцию и услуги, конкурирующие на рынке. Для наращивания продаж или прибылей компании выделяют группы потенциальных покупателей, называемые целевыми рынками, и затем вырабатывают маркетинговую стратегию, призванную обеспечить привлекательность своей продукции для таких групп. Маркетинговая стратегия определяется тем особым порядком, в котором кампании комбинируют и применяют различные варианты маркетинговых средств. Такая маркетинговая комбинация включает набор элементов, широко известный как четыре “Р”, соответствующих первой букве названия категории: продукция, цена, место, стимулирования, сбыта.

Реклама попадает в категорию стимулирования сбыта наряду с индивидуальной реализацией, стимулированием продаж, и связями с общественностью, каждый из которых может применяться либо для сбыта, либо для привлечения клиентуры на продукцию, услуг или идеи компании.

С целью снижения издержек сбыта для рекламы применяются средства, обеспечивающие передачу объявлений на широкий круг людей, известный как целевая аудитория. При рекламе стоимость выхода на тысячу человек целевой аудитории обычно значительно ниже, чем выход на одного потенциального клиента с использованием метода индивидуальной реализации.

Рекламу можно рассматривать в трех аспектах:

1. Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит создание у своих сотрудников веры в свое предприятие, и чувства тесной взаимосвязи с его положением. Чем больше ответственных и эн-тузиазных сотрудников, тем меньшее их количество необходимо, и как следствие меньше расходы фирмы. Чем больше у конкретного подразделения самостоя-тельности, тем выше чувство удовлетворенности сотрудников от проделанной работы, и тем быстрее они станут носителями пропаганды данной фирмы.

Средствами внутрифирменной рекламы являются:

соответствующий уровень организационной структуры предприятия и хоро-шие взаимоотношения в коллективе;

социальные льготы для сотрудников;

фирменная газета;

образцовое поведение руководства в общественной жизни.

Каждый сотрудник предприятия, является его потенциальным клиентом.

2. Public Relations. В задачи этого аспекта рекламы входят:

контакты с представителями прессы: каждое упоминание о фирме (не нега-тивное) в печати является для нее рекламой. Также работа с фирменной газе-той, организация банкетов для журналистов и т.п.;

участие руководителей предприятия в общественной жизни; посещение раз-личных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий. При-сутствие в политических кругах тоже является желательным для руководите-лей крупных кампания, хотя иногда приводит к обратным последствиям.

3. Реклама в целях расширения сбыта. Является основной сферой рекламы, и непосредственно связана со всеми взаимозависимыми факторами маркетинга, влияющими на продажу. Поскольку рыночная конъюнктура подвержена постоянным колебаниям, прогнозировать ее весьма сложно. Разработать конкретные прогнозы позволяет комплексное ис-пользование всех элементов “маркетинг микса” (системы смешанных маркетин-говых мероприятий), позволяет осуществлять конкретные прогнозы.

По рекламе можно определить насколько гибким является предприятие, как бы-стро оно способно реагировать на изменения рынка. Форма и методы использования рекламы настолько многообразны, что сделать какие-то выводы о ее специфических качествах довольно непросто.

Отредактировано Алла Никандрова (2009-04-09 11:55:31)

0


Вы здесь » Форум для сотрудников \"Попутчик +\" » Тренинги » Что такое РЕКЛАМА! И как она РАБОТАЕТ!